Jakarta, CNBC Indonesia – Ada beberapa penyebab yang membuat aplikasi YouTube tidak bisa dibuka di HP. Bisa jadi karena jaringan internet yang tidak stabil atau faktor lainnya.
Untuk bisa mengatasinya, kamu tentu perlu tahu apa penyebabnya. Nah, berikut ini beberapa penyebab YouTube tidak bisa dibuka di HP, dirangkum dari berbagai sumber.
1. Koneksi internet buruk
Masalah yang paling mungkin terjadi dan paling mudah untuk dipecahkan jika YouTube tidak bisa dibuka di HP yaitu koneksi internet.
Jika menggunakan HP, kamu bisa cek ikon status di bagian atas layar untuk melihat apakah memiliki koneksi Wi-Fi atau seluler. Jika ragu, buka aplikasi Pengaturan HP dan matikan Wi-Fi, lalu hidupkan kembali.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Cara jitu untuk memeriksa akses internet adalah dengan mencoba aplikasi lain yang memerlukan koneksi. Kamu bisa memeriksa aplikasi Netflix, misalnya, atau melihat apakah dapat mengirim dan menerima email.
2. YouTube sedang down
YouTube adalah layanan streaming video yang relatif dapat diandalkan, namun situs ini terkadang mengalami gangguan.
Jika kamu yakin tidak ada masalah dengan akses internet, ada baiknya memeriksa apakah layanan sedang offline sebelum mencari alasan atau solusi masalah lainnya.
Cara termudah untuk memeriksanya adalah dengan membuka laman status YouTube di DownDetector, atau cukup telusuri “Apakah YouTube tidak aktif” di penelusuran Google. DownDetector biasanya berada di bagian atas hasil penelusuran. Jika situs sedang down, tunggu beberapa saat dan coba lagi nanti.
3.Cache dan data YouTube Penuh
Penyebab lain YouTube tidak bisa dibuka karena cache YouTube sudah penuh. Saat cache penuh, hal ini membuat aplikasi YouTube jadi berjalan lambat hingga ngehang.
Untuk mengatasi hal tersebut, kamu perlu menghapus cache YouTube. Simak langkah-langkahnya berikut ini:
Android:
Buka Settings
Kemudian masuk ke Aplikasi atau Apps
Scroll ke bawah hingga menemukan aplikasi YouTube, Setelah itu pilih Storage & cache
Lalu pilih Clear cache
iPhone:
Sayangnya, tidak ada cara untuk menghapus cache pada aplikasi iOS. Satu-satunya cara efektif untuk melakukan ini adalah dengan mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi.
Cari aplikasi YouTube yang sudah didownload di iPhone
Klik beberapa detik sampai muncul notifikasi Remove Youtube
Kemudian klik Delete App
Setelah itu masuk ke App Store dan download ulang YouTube
4. Belum update ke versi terbaru
Menjalankan aplikasi versi lama biasanya tidak menjadi masalah, namun terkadang dapat menimbulkan beberapa masalah ketika digunakan.
Hal ini terutama berlaku pada pembaruan yang lebih ekstensif, atau peningkatan yang mencakup perubahan sisi server. Pastikan kamu menggunakan aplikasi versi terbaru dan rajin cek update aplikasi.
Cara update aplikasi Android:
Buka Google Play Store.
Ketuk ikon profil.
Masuk ke Kelola aplikasi & perangkat.
Pilih Pembaruan tersedia.
Temukan YouTube dan periksa apakah perlu pembaruan.
Tekan tombol Perbarui di sebelahnya.
Cara update aplikasi iPhone:
Buka Apple App Store.
Ketuk ikon Profil.
Di bawah Pembaruan Otomatis Mendatang
Cari YouTube dan ketuk Perbarui di sebelahnya.
5. Waktu dan tanggal tidak sinkron
Pengaturan tanggal dan waktu bisa menjadi penyebab YouTube tidak sinkron. Server Google mungkin mengalami masalah saat menyinkronkannya jika kamu tidak mengaturnya dengan benar.
Berikut cara sinkronkan tanggal dan waktu di Android:
Buka aplikasi Pengaturan.
Ketuk Sistem.
Masuk ke Tanggal & waktu.
Aktifkan Atur waktu secara otomatis.
Aktifkan Tetapkan zona waktu secara otomatis.
Aktifkan Gunakan lokasi untuk mengatur zona waktu.
Atur tanggal dan waktu di iPhone:
Buka Pengaturan.
Masuk ke Umum.
Pilih Tanggal & Waktu.
Pastikan Atur Secara Otomatis diaktifkan.
[Gambas:Video CNBC]
(fab/fab)