Jakarta, CNBC Indonesia – Platform belanja online Tokopedia meluncurkan fitur ‘Multiple Product Search’ atau ‘Cari Sekaligus’ dan ‘Buy More Save More’ atau ‘Beli Banyak Lebih Hemat’. Langkah ini dilakukan mengingat banyaknya masyarakat yang semakin mengandalkan belanja online untuk mendapatkan berbagai produk kebutuhan.
Diketahui pada 2022, jumlah pengguna e-commerce di Indonesia meningkat 12,79%, yaitu mencapai 178,94 juta, jika dibandingkan 2021 yang mencapai 158,65 juta. Pengguna e-commerce di Indonesia pun diproyeksi akan terus meningkat hingga mencapai 196,47 juta pada akhir tahun 2023.
Associate Vice President Product Campaign and Promotions Tokopedia Helena mengatakan, tingginya animo belanja online masyarakat di Indonesia juga tercermin di data internal Tokopedia.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Tokopedia mencatatkan peningkatan transaksi di berbagai kategori produk selama kuartal III-2023, antara lain Fesyen, Otomotif, Elektronik, Rumah Tangga dan Kebutuhan Sehari-hari/Groceries (seperti Makanan dan Minuman, Kesehatan serta Perawatan Tubuh),” ungkap dia dalam keterangan tertulis, Rabu (22/11/2023).
Adapun fitur Multiple Product Search memungkinkan masyarakat belanja online lebih hemat dari sisi waktu maupun ongkir. Lewat fitur ini, pengguna bisa mencari lebih dari satu produk secara bersamaan dan mendapatkan rekomendasi pilihan toko yang menjual semua produk tersebut secara sekaligus.
Product Manager Senior Lead Tokopedia Hefrian Syah menjelaskan melalui fitur ini proses belanja online menjadi hemat waktu karena tidak perlu mencari secara manual satu per satu. Pengguna juga bisa menghemat ongkir karena hanya dikenakan dari satu toko, bahkan bisa gratis atau bebas ongkir.
“Fitur ini dibuat saat tim Product menemukan bahwa ada kebutuhan dari pembeli untuk menemukan satu toko yang menjual berbagai produk yang mereka butuhkan dalam satu waktu sekaligus. Setelah melakukan riset dan memvalidasi kebutuhan ini, kami bersama tim Designer dan Engineer Tokopedia mulai mengembangkan fitur yang relevan,” kata dia.
Foto: Dok Tokopedia
Fitur ‘Cari Sekaligus’ bisa digunakan dengan klik kolom pencarian pada halaman utama aplikasi Tokopedia versi Android maupun iOS, lalu ketik salah satu produk yang dicari, dan klik tanda di ujung kanan. Setelah itu, pembeli bisa menambahkan hingga dua produk lain yang dibutuhkan secara bersamaan.
Terakhir klik ‘Cari’ dan Tokopedia akan merekomendasi pilihan toko yang menjual berbagai produk yang dicari secara sekaligus.
Fitur ini memberikan dampak positif bagi pengguna Tokopedia, termasuk pembeli. Salah satunya Leona Agustine, content creator sekaligus pengguna Tokopedia berstatus ‘Diamond’ atau tingkatan tertinggi keanggotaan pembeli di Tokopedia.
“Lewat fitur ini, saya merasa lebih mudah mencari berbagai produk yang dibutuhkan tanpa harus mencari di toko yang berbeda. Saya juga bisa menghemat waktu yang biasa dihabiskan untuk mencari produk dan bisa lebih hemat dari segi ongkir karena berbagai kebutuhan yang dicari bisa dibeli dari satu toko saja,” terangnya.
Sementara fitur ‘Buy More Save More’ atau ‘Beli Banyak Lebih Hemat’ memungkinkan masyarakat belanja online lebih terjangkau. Dalam fitur ini pengguna bisa membeli lebih banyak produk untuk mendapatkan diskon lebih besar atau keuntungan lain sesuai dengan ketentuan toko penjual, seperti beli 2 diskon 10%, beli 3 diskon 20%, dan seterusnya.
“Dalam proses pembuatannya, Tim Product dan Research and Development Tokopedia menemukan ada kebutuhan dari penjual untuk memberikan manfaat tambahan di setiap transaksi serta mendorong calon pembeli untuk membeli lebih banyak produk. Bersama tim Engineering, tim Product dan Research and Development Tokopedia, membangun fitur yang relevan, yang juga bisa memperkaya benefit bagi pembeli,” ujar Helena.
Adapun fitur ‘Buy More Save More’ bisa digunakan dengan masuk ke halaman toko penjual yang mengadakan promosi ini, lalu scroll untuk cari dan masuk ke section ‘Buy More Save More’ di halaman utama toko. Setelah itu, pilih produk yang dibutuhkan. Leona juga telah menggunakan fitur ‘Buy More Save More’ dan merasakan manfaatnya.
“Belanja kebutuhan sehari-hari bisa lebih terjangkau karena makin banyak produk yang dibeli makin besar pula diskon yang diperoleh. Lewat fitur ini, saya juga bisa memilih produk apa saja yang ingin dibeli dengan mudah di section Buy More Save More pada halaman toko penjual favorit saya,” kata Leona.
Lebih lanjut, untuk terus mengakomodasi tingginya animo masyarakat dalam belanja online, Tokopedia juga menghadirkan kampanye WAR Diskon Tokopedia setiap hari pukul 14.00 WIB, yang memungkinkan masyarakat belanja online lebih murah. Melalui kampanye ini, masyarakat bisa mendapatkan berbagai produk dari beragam kategori dengan diskon besar-besaran.
Leona juga mengaku tertarik dengan produk yang ditawarkan melalui WAR Diskon Tokopedia. Bahkan dia mengaku memasang notifikasi agar bisa ikut tepat waktu.
“Saya sangat rajin mengikuti kampanye ini setiap pukul 14.00 WIB,” kata dia.
Foto: Dok Tokopedia
Adapun menurut Helena WAR Diskon Tokopedia mendapatkan sambutan positif dari masyarakat.
“Promo ini turut berkontribusi dalam mendorong peningkatan transaksi sejumlah brand lokal kecantikan dan perawatan tubuh di Tokopedia dengan rata-rata kenaikan 12 kali lipat pada 10 Oktober 2023 (momen 10.10) jika dibandingkan rata-rata transaksi harian di bulan September 2023,” ungkap Helena.
Selain kampanye WAR Diskon Tokopedia, ada juga festival belanja bulanan Waktu Indonesia Belanja (WIB) yang berlangsung setiap 25 hingga akhir bulan dan Kejar Diskon yang menghadirkan berbagai produk dengan diskon spesial.
“Tokopedia di sisi lain akan terus menghadirkan berbagai inovasi dan kampanye agar masyarakat bisa belanja online lebih terjangkau demi mendukung animo masyarakat dalam pemenuhan kebutuhannya secara online,” tutup Helena.
[Gambas:Video CNBC]
Artikel Selanjutnya
E-Commerce Bisa Tamat, Warga Makin Banyak Belanja di WA
(rah/rah)